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李恒:800万代理人使用数字化必须要有新的组织架构

2018-06-18 01:58

  保险大会”于2017年6月15日-16日在举行。本次大会以“创新、突破、智能、共享”为主题,深入探讨互联网保险的规范发展径,深入研究互联网保险“下半场”的新思维和可能带来的新突破。

  小保科技有限公司CEO李恒参加本次论坛,并在“互联网保险业务与信息技术的结合与创新”的分论坛上发表《互联网创新和保险行业的探讨》的主题,李恒表示,原来的这些保险产品,大家都在说条款复杂,理赔也困难,服务体验差,其实在我认为这也是理所当然的。在以前我们的技术没有这么的先进,互联网技术也好,反欺诈体现建设也好,都是靠人、靠表格、靠手算。在这个产品设置上,自然的可能会琐碎一些,然后流程会长一些,这是一个不可避免的。

  在现在生产力提高了,我们有互联网、大数据,有了这么多新的东西。所以体验自然会提高,应用在保险这个行业里来说,能够解决我们在保险产品上,给客户带来的体验问题。而对于保险公司来说,800万保险人,一个人就打三万块钱一年的成本来算的话,那么对于保险行业,是该有多大的销售的这么一个成本和比例,2400亿,我后来自己默默算了一个帐,这寿险就一万多亿了,财产险七八千亿,加起来两万亿,才花了10%,真不多。

  保险代理人或者这些保险业务员,在做保费收集的时候是及其辛苦的。对于我们做保险行业的人来说,我们的代理人,就是我们的场景,我们有800万代理人,我们就有800万个场景,我们服务好他们,我们帮助好他们,那么这些场景它是自建的,并且是在自己手的,它是可以帮助我们去触及到消费者的,这是自己的场景。

  把数字化的要素搬到传统架构上,也就是我们之前说的搬到传统这些人身上,我们认为它吃力不讨好,用新的组织架构开发数字化业务解决这些问题,怎么个新的组织架构,我们是这么看的,互联网保险它可以去产生一些新的风险需求,在以前我们去考虑一些风险的时候,我们设计产品的时候,我们限于当时的技术,我们做一些当时的产品,而现在一些新的东西出来了,那么我们是不是可以用一些新的技术来解决。像我们做了一个手机保险,运用图象识别,一个码可以里面解决当时这个人在什么地方,什么时间,然后设备的唯一性,人的唯一性。

  比如说我们去做核保的时候,我们也可以用技术,我们也要去确定当时这张保单在什么地方,他是谁,有哪个渠道出去的,他中间的欺诈成分有多大。我们之前跟TD一直在探讨,我们怎么建设这种反欺诈的体系。在我们看来反欺诈的体系还是要依赖于保险产品的本身,一个一个的风险所产生的保险产品的本身去建设,而跳脱出来做一个大的还是一个挺难的事情,起码在现在要去解决它还有很长的要走。

  产品期限产品期限3个月以下3-6个月6-12个月12-24个月24个月以上

  投资类型投资类型组合投资类信托贷款类票据类信贷资产类证券投资类权益投资类

  信托公司信托公司A-安徽国元信托有限责任公司A-安信信托股份有限公司B-百瑞信托有限责任公司B-北方国际信托股份有限公司B-国际信托有限公司B-渤海国际信托有限公司C-长安国际信托股份有限公司C-重庆国际信托有限公司D-大连华信信托股份有限公司D-大业信托有限责任公司D-东莞信托有限公司F-方正东亚信托有限责任公司G-光大兴陇信托有限责任公司G-广东粤财信托有限公司G-国联信托股份有限公司G-国民信托有限公司G-国投信托有限公司H-杭州工商信托股份有限公司H-湖南省信托有限责任公司H-华澳国际信托有限公司H-华宝信托有限责任公司H-华宸信托有限责任公司H-华能贵诚信托有限公司H-华融国际信托有限责任公司H-华润深国投信托有限公司H-华鑫国际信托有限公司J-省信托有限责任公司J-建信信托有限责任公司J-江苏省国际信托有限责任公司J-交银国际信托有限公司K-昆仑信托有限责任公司K-陆家嘴国际信托有限公司P-平安信托有限责任公司S-国际信托有限公司S-山西信托股份有限公司S-陕西省国际信托股份有限公司S-上海爱建信托有限责任公司S-上海国际信托有限公司S-四川信托有限公司S-苏州信托有限公司T-天津信托有限责任公司W-万向信托有限公司W-五矿国际信托有限公司X-西部信托有限公司X-信托有限公司X-厦门国际信托有限公司X-新华信托股份有限公司X-新疆长城新盛信托有限公司X-新时代信托股份有限公司X-兴业国际信托有限公司Y-英大国际信托有限责任公司Z-云南国际信托有限公司Z-浙商金汇信托股份有限公司Z-中诚信托有限责任公司Z-中国对外经济贸易信托Z-中国金谷国际信托Z-中国民生信托有限公司Z-中海信托股份有限公司Z-中航信托股份有限公司Z-中建投信托有限责任公司Z-中江国际信托股份有限公司Z-中粮信托有限责任公司Z-中融国际信托有限公司Z-中泰信托有限责任公司Z-中铁信托有限责任公司Z-中信信托有限责任公司Z-中原信托有限公司Z-紫金信托有限责任公司

  信托期限信托期限1年以内(含)1-2年(含)2-3年(含)3-5年(含)5年以上